서울형 통합돌봄서비스, 한 번의 신청으로 의료·건강·요양·주거까지!

‘서울형 통합돌봄서비스’가 시작됩니다 🚀

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서울이 빠르게 초고령 사회로 변해가고 있습니다.
1인 가구 증가, 노인 인구 급증으로 인해 건강과 돌봄이 필요한 시민들이 많아지고 있는데요.

하지만 막상 돌봄 서비스가 필요해도 어디서 어떻게 신청해야 하는지 몰라 어려움을 겪는 경우가 많습니다.

✔ "노인 돌봄 서비스를 신청하고 싶은데, 어디서 신청해야 하죠?"
✔ "병원에 가야 하는데, 거동이 어려운 부모님을 어떻게 모시고 가야 할지 모르겠어요."
✔ "혼자 사는 부모님이 걱정되는데, 정기적으로 돌봐주는 사람이 있었으면 좋겠어요."

 

이처럼 돌봄이 필요한 시민들은 많지만, 서비스 신청 절차가 복잡하고 각 기관이 따로 운영되어 어려움을 겪는 경우가 많았어요.

그래서 서울시는 모든 돌봄 서비스를 한 번의 신청으로 해결할 수 있는 💡 ‘서울형 통합돌봄서비스’를 시작합니다!

 

📌 서울형 통합돌봄서비스란?  

이제부터는 가까운 동주민센터에서 한 번만 신청하면 의료, 건강, 요양, 주거, 생활 돌봄까지 모든 돌봄 서비스를 원스톱으로 받을 수 있습니다.

기존에는 각 서비스별로 신청하는 기관이 달라서 필요한 도움을 받으려면 여러 곳을 방문해야 했어요.

예를 들어, 방문진료가 필요하면 건강보험공단, 요양 등급 신청은 국민건강보험공단, 긴급 돌봄 지원은 동주민센터, 주거 환경 개선은 주택 관련 기관을 각각 찾아야 했죠.

하지만 이제는 한 번만 신청하면, 서울시가 모든 서비스를 통합적으로 연결해 드립니다.

 

📌 어떤 서비스를 받을 수 있을까요?  

🏥 1. 보건·의료 지원

✔ 거동이 불편한 어르신을 위한 방문진료 서비스 (의사·한의사·간호사가 직접 방문)
✔ 요양병원에서 퇴원한 후 지속적인 치료가 필요한 환자 대상 사후 관리 서비스

🏃‍♂️ 2. 건강 돌봄

✔ 방문 간호사가 정기적으로 방문하여 건강 체크 및 관리
✔ 치매·우울증 등 정신건강 관리 및 예방 프로그램 제공

👵 3. 요양 지원  

✔ 방문 요양, 방문 목욕 서비스 제공
✔ 외출이 어려운 어르신을 위한 병원·장보기 동행 지원 서비스

 

🍽 4. 생활 돌봄

✔ 혼자 사는 어르신을 위한 긴급 돌봄 서비스 (식사 배달, 단기 시설 입소, 동행 지원 등)
✔ 저소득층을 위한 무료 급식 지원 서비스

🏠 5. 주거 지원

✔ 안전한 생활을 위한 미끄럼 방지, 안전 손잡이 설치 등 주거환경 개선
✔ 저소득 어르신을 위한 노인 맞춤형 주택 지원

이 모든 서비스를 동주민센터에서 한 번만 신청하면 받을 수 있다는 점이 가장 큰 장점입니다!

 

<출처: 서울시 보도자료>

 

📌 신청 방법은?  

이제 서울형 통합돌봄서비스를 받기 위해 여러 기관을 찾아다닐 필요 없이 간단한 절차만 거치면 됩니다!

 

1️⃣ 가까운 동주민센터 방문 또는 전화 신청(120 다산콜센터)
2️⃣ 돌봄관리사가 직접 방문해서 상담
3️⃣ 맞춤 돌봄 계획을 짜고 필요한 서비스 연계
4️⃣ 필요한 지원이 바로 제공됨!

 

가장 가까운 동주민센터에서 신청하면, 전문 상담원이 직접 방문하여 어떤 서비스가 필요한지 확인하고, 개인별 맞춤 서비스를 연계해 드립니다.

 

통합돌봄서비스 전달체계 <출처: 서울시 보도자료>

 

📌 실제 사례로 알아보는 통합 돌봄

✔ 사례 1) 팔을 다쳐 병원도 못 가는 81세 김○○ 어르신
김○○ 어르신은 겨울철 계단에서 넘어져 팔을 다쳤지만, 아들은 지방에서 생활하고 있어 병원 방문이 어려운 상황이었어요.

💡 통합돌봄서비스 신청 후
✔ 방문진료 서비스 제공
✔ 병원 동행 지원
✔ 식사 배달 및 생활 돌봄 서비스 지원
✔ 집 안 미끄럼 방지 등 안전시설 설치
이처럼 필요한 서비스를 연계하여 한 번에 제공받을 수 있습니다.

 

 

✔ 사례 2) 치매 초기 진단을 받은 박○○ 할머니
최근 치매 초기 진단을 받은 박○○ 할머니는 혼자 생활하면서 약을 챙겨 먹는 것도 잊어버리기 일쑤였어요.

💡 통합돌봄서비스 신청 후
✔ 방문 간호사가 정기적으로 방문하여 건강 관리
✔ 치매 예방 프로그램 참여
✔ 사회적 교류를 위한 노인 복지관 연계

 

📌 2025년부터 서울 전역으로 확대!  

서울시는 올해 4개 자치구에서 먼저 시범 운영한 뒤, 내년부터 서울 전역으로 확대할 계획이에요.

📍 시범 운영 구는 3월 중 발표 예정! (추후 서울시 홈페이지에서 확인 가능)

 

글을 마치며   

이제는 혼자가 아니에요!!

우리 모두는 언젠가 돌봄이 필요할 순간을 맞이할 수 있어요.
그럴 때, 누군가 곁에서 도와줄 수 있다면 얼마나 든든할까요?

 

서울시는 누구나 익숙한 곳에서, 건강하고 안전하게 살아갈 수 있도록 ‘서울형 통합돌봄서비스’를 통해 한 번의 신청만으로 끊김 없는 지원을 제공합니다.

 

📌 혹시 주변에 도움이 필요한 분이 계신가요?
✅ 가까운 동주민센터에서 바로 신청 가능!
✅ 서울시 홈페이지에서도 더 자세한 정보 확인 가능!

🙌 이 글이 유익했다면, 주변에도 공유해주세요!
더 많은 분들이 필요한 도움을 받을 수 있도록 함께해요! 💙😊

 

<출처 및 참조: 서울시 보도자료>